全人健康學苑 隱私權保護政策

本公司致力於保護您的個人資料安全。本政策旨在詳述本公司經營之「全人健康學苑」、「療癒之手」平台（以下合稱「本平台」）如何蒐集、處理、利用及保護您的資料。當您存取網域 hhealth.com.tw 或使用相關服務時，即視為您已同意本政策之所有規範。

第一條：個人資料蒐集之類別與範疇

本公司依據服務必要性，蒐集下列類別之個資，並確保符合最小化原則：

1.     辨識類資料：姓名、通訊地址、聯絡電話、電子郵件、社群帳號（如 LINE、IG、FB、Threads）。

2.     技術與數位足跡：IP 位址、瀏覽器特徵、裝置識別碼（UDID）、裝置地理位置、Cookie 追蹤紀錄、點擊流數據（Clickstream Data）。

3.     學習與互動行為：課程觀看時長、測驗紀錄、發問紀錄、筆記內容、作業成果、留言評論及學員間之互動資訊。

4.     財務交易資訊：訂單編號、支付金額、付款方式。本公司採購國際標準加密傳輸，不直接儲存您的完整信用卡號，該資訊由受信任之第三方金流機構（如綠界科技 ECPay）直接處理。

5.     專業諮詢資料：於課程或顧問諮詢中，由您自願提供之生理狀態描述或覺察紀錄（僅供教學與建議之用途）。

第二條：資料處理之目的與技術邏輯

本公司基於下列合法目的進行資料處理，並採取必要之資安防護措施：

1.     服務履行與合約管理：包含課程交付、學籍管理、發票開立、證書認證及客戶服務。

2.     數位化服務優化：利用技術工具優化本平台之互動性與回應速度，產出個人化學習建議與內容排程。

3.     運營自動化與即時通知：利用受信任之雲端整合技術進行數據處理，用於發送即時課程提醒、社群互動通知及電子報。

4.     行銷與成效分析：結合技術資料與廣告平台（如 Google Ads、Meta Ads），進行市場統計調查及精準資訊推送。

5.     資安防護與數位稽核：用於偵測異常登入、防止數位盜版側錄、應對法律訴訟或執行政府機關之合法要求。

第三條：Cookies 與追蹤技術之精準管理

本平台使用多種類型之 Cookies 以確保最高規格之瀏覽體驗：

1.     絕對必要型：維持系統運作核心功能（如登入狀態、交易安全）。

2.     安全性追蹤：用於驗證使用者身分，防止未經授權的帳號登入及側錄行為偵測。

3.     分析與效能：透過匿名行為數據分析，持續優化本平台之介面設計與流暢度。

4.     目標設定與廣告：追蹤您的瀏覽路徑以提供更具相關性的學習資源。您可以透過瀏覽器設定拒絕 Cookies，但可能導致平台部分功能受限。

第四條：數據安全防護架構

為確保您的個資不被非法竊取、竄改或毀損，本公司建立以下防禦體系：

1.     加密傳輸：全站採用 SSL/TLS 256-bit 高強度加密技術確保數據傳輸安全。

2.     權限控管：建立嚴格之內部資料存取分級制度，僅限必要人員存取個資。

3.     資安偵測：配置防火牆與異常流量監控系統，針對大規模攻擊與非法滲透進行即時阻斷。

第五條：第三方委託與數據傳輸政策

除法律規定外，本公司不會將您的資料移轉予無關之第三人。惟於下列範圍內，您同意本公司得委託協力廠商處理資料：

1.     技術服務供應商：包含國際級雲端運算服務（如 Google Cloud/Workspace）、電子商務系統、及金融支付授權機構。

2.     跨境傳輸聲明：因應雲端服務特性，資料可能於境外伺服器處理。本公司保證該等合作廠商均具備國際資安認證，且符合中華民國《個人資料保護法》之要求。

六、 資料保存、刪除與權利行使

1.     保存期限：您的資料將保存至本平台終止營運，或您提出刪除要求為止。

2.     行使權利：您可以透過電子郵件 hhealth.apollo@gmail.com 要求：

·        查詢、閱覽、製給複製本。

·        補充、更正個人資料。

·        請求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料。

·        註：若要求刪除，可能導致本平台無法提供學習進度追蹤或領取證書等功能。

七、 隱私權政策之修訂

本公司保留隨時修改本政策之權利。修訂後之內容將公布於本平台並自公布日起生效。若您在修訂生效後繼續使用服務，視為您已同意新版政策。

八、 聯絡資訊

若對本政策有任何疑問，請聯繫：

·        公司名稱：阿波羅健康顧問管理股份有限公司

·        官方信箱：hhealth.apollo@gmail.com