深度健康顧問服務專案 1 對 2

歡迎來到 小日常 輕鬆練（OPTIFIT STUDIO）！

為了維護每位貴賓的服務品質、隱私安全與消費權益，請於服務預約前詳細閱讀以下規範：

一、 預約與服務須知

• 全預約制顧問服務：本場館提供之所有健康顧問、動作控制與體態評估服務，均採全預約制，請提前透過官方 LINE 與您的健康顧問團隊辦理時段登記。
• 預約變更與取消：如需取消或變更預約時段，請於 預約前 24 小時 透過官方 LINE 通知顧問專員，以利為您重新調配時間。
• 報到與穿著建議：
  1. 初次體驗貴賓請於 預約前 5–10 分鐘 抵達，填寫個人生活習慣與身體狀況評估表；後續專案貴賓請準時抵達，以保障完整 60 分鐘之專屬顧問指導時間。
  2. 請穿著具彈性、合身且無拉鍊/硬扣的運動服飾（便於顧問觀察姿態評估與動作發力）。
  3. 為維護器械衛生與安全，進入器械皮拉提斯指導區請穿著 止滑運動襪。

二、 服務性質說明

• 非醫療服務聲明：本場館提供之功能化訓練、器械皮拉提斯指導與體態調理，均屬健康促進、動作控制優化與個人化健康顧問指導，非醫療行為，亦不具備診斷、治療或醫療復健等效力。
• 健康狀況告知義務：
  1. 若您近期有重大傷病、關節急性不適、剛完成手術，或處於孕期，請於服務前主動告知健康顧問，並建議先諮詢專業醫師之醫學意見。
  2. 顧問指導過程中若感覺任何不適或超出負荷，請隨時告知顧問，我們會立即調整指導強度與動作安排。

三、 專案方案權益與退費須知

1. 專案暫停與展延機制

• 展延條件：貴賓因傷病、懷孕、服兵役、職務異動派駐國外或移居等不可歸責於己之事由，致無法繼續進行健康顧問專案者，得檢附相關證明文件向本場館申請免費暫停服務與展延專案履約期限。

2. 專案專屬性

• 專屬服務：為確保健康評估之連續性、安全性與個人化服務品質，所有健康顧問專案均採具名專屬制，購買後不可轉讓予第三方使用。

3. 中途終止合約與退費標準

貴賓於專案有效期限內得隨時提出終止專案合約申請，退款金額計算方式如下：

• 未開始服務前申請退費：貴賓於購買專案後、尚未開始使用任何服務（含首次體驗） 即申請退費者，本場館退還已繳納之全部費用，退款金額並將扣除 5% 之專案行政手續費。
• 服務進行中申請退費：貴賓已開始使用部分服務次數後申請終止專案者，退款金額計算公式如下：
  退還金額 =實際總繳金額- 已接受服務次數之原價（NT$ 1,800/次）
  • 註：若扣除已服務次數原價後剩餘金額為負數或零，則不予退款亦不補收。

4. 不可抗力或場館原因之退費

若因天災、法定傳染病政府命令停業，或本場館不可歸責之事由致無法繼續提供服務者，本場館將按實際剩餘未服務次數之比例（以購入專案折讓後之平均單次費用計算），全額無息退還未履約之費用，不收取任何行政手續費。